Najczęściej zadawane
pytania
Znajdziesz tu odpowiedzi na wszystko — od bezpieczeństwa, przez realizację zamówień, aż po płatności i gwarancje.
Bezpieczeństwo i Prywatność
4 pytaniaTak, jesteśmy legalnie działającą firmą, która pomaga w profesjonalnej promocji w mediach społecznościowych. Oferowane przez nas usługi są w pełni legalne i bezpieczne dla Twoich profili. Działamy jako zewnętrzny dostawca marketingu, pomagając Ci zwiększyć widoczność w sieci.
Nie, nigdy nie prosimy o hasło ani dane logowania. Do realizacji usług potrzebujemy jedynie publicznego linku do Twojego profilu lub konkretnego posta. Twoje dane prywatne pozostają bezpieczne.
Tak. Korzystamy z metod bezpiecznych dla algorytmów Instagrama, TikToka czy YouTube. Nasze działania nie powodują blokowania kont ani utraty zasięgów, ponieważ proces dostarczania jest zbliżony do naturalnego ruchu.
Tak, profil musi być publiczny przez cały czas realizacji zamówienia. Jeśli konto jest prywatne, nie mamy możliwości dostarczenia usługi. Możesz przywrócić ustawienia prywatności po zakończeniu realizacji.
Realizacja Zamówień
8 pytańNasze usługi realizowane są automatycznie. Rozpoczęcie zajmuje zazwyczaj od 1h do 24h. Czas pełnej realizacji wynosi od 1 do 7 dni. Jeśli zamówienie nie ruszyło w ciągu 24h — skontaktuj się z nami.
To opcja priorytetowa. Twoje zamówienie trafia na sam początek kolejki i jest wykonywane przed zamówieniami standardowymi. Gwarancja najszybszego możliwego startu usługi.
Pamiętaj o trzech zasadach:
- Ustaw profil na publiczny — jeśli jest prywatny, usługa nie zostanie dostarczona.
- Podaj poprawny link — do posta, filmu lub profilu.
- Nie zmieniaj nazwy konta ani ustawień prywatności w trakcie realizacji.
Efekty zobaczysz często już po 30 minutach od startu.
Wybierz usługę, wklej poprawny link, dodaj do koszyka i opłać zamówienie. Potem wystarczy czekać na efekty.
Minimalną ilość sprawdzisz na stronie każdego produktu. Jeśli potrzebujesz większej ilości, skontaktuj się z nami w celu przygotowania oferty indywidualnej.
Nie, po rozpoczęciu realizacji nie ma możliwości cofnięcia. Wszystkie działania są trwałe. Prosimy o przemyślane zakupy, a w razie wątpliwości — o kontakt przed płatnością.
Niewielkie wahania są normalne. Jeśli zauważysz znaczący spadek w ciągu okresu gwarancyjnego, skontaktuj się podając numer zamówienia i aktualny stan — uzupełnimy usługę bezpłatnie. Gwarancja standardowa 30 dni, VIP 180 dni.
Tak, możesz złożyć dowolną liczbę zamówień jednocześnie — na różne posty, profile czy platformy. Każde zamówienie realizowane jest niezależnie.
Płatności i Faktury
5 pytańWszystkie płatności są jednorazowe. Nie prowadzimy subskrypcji i nigdy nie będziemy automatycznie obciążać Twojej karty.
Możesz zapłacić przez:
- Tpay — szybkie przelewy i BLIK
- Hotpay — szybkie płatności online
- Bitcoin — kryptowaluty
Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo transakcji.
Płatności przez Tpay i Hotpay są księgowane natychmiastowo. Płatności Bitcoin wymagają kilku potwierdzeń w sieci — od 10 do 60 minut. Jeśli po 2 godzinach zamówienie nie jest aktywne, skontaktuj się z nami.
Tak. Prześlij dane do faktury oraz numer zamówienia na: kontakt@socialmedia.biz.pl
Oferujemy 100% zwrotu, jeśli z naszej winy nie uda się zrealizować zlecenia. Zwrot nie przysługuje gdy wina leży po stronie klienta (błędny link, profil prywatny, usunięcie posta w trakcie realizacji).
Jakość i Gwarancje
4 pytaniaWysoka jakość to realnie wyglądające konta i wysoka retencja. Stosujemy rozwiązania, które pomagają w promocji, a nie szkodzą profilowi.
Standardowa gwarancja trwa 30 dni. Gwarancja VIP zapewnia uzupełnienie usługi w razie spadków przez 180 dni (pół roku) od daty zakupu.
Usługi z polskimi interakcjami są wyraźnie oznaczone w nazwie (np. „Polskie wyświetlenia YouTube"). Pozostałe mają charakter międzynarodowy (UE, USA lub Global).
Usługi oznaczone jako „Polskie" korzystają z kont aktywnych polskich użytkowników. Pozostałe pochodzą z sieci globalnych lub europejskich. Konta wyglądają wiarygodnie — efekt jest naturalny dla algorytmów i obserwatorów.
Strategia i Kontakt
6 pytańZdecydowanie tak. Social proof jest kluczowy — profile z większą liczbą interakcji są lepiej postrzegane i chętniej promowane przez algorytmy, co ułatwia zdobywanie organicznych zasięgów.
Lajki i wyświetlenia to sygnał dla algorytmu, że treść jest ciekawa. Twój post może częściej pojawiać się w sekcji „Eksploruj" lub „Dla Ciebie", przyciągając nowych odbiorców.
Przyrost nie powinien być zbyt gwałtowny. Dla konta z 500 obserwującymi dobry start to 200–500 followersów. Dla profilu z 5 000 możesz zamówić 1 000–2 000 naraz. W razie wątpliwości — napisz do nas, doradzimy.
Regularne, mniejsze zamówienia dają lepsze efekty długoterminowe. Stały wzrost jest lepiej odbierany przez algorytmy. Jednorazowe duże zamówienia sprawdzają się przy konkretnych akcjach promocyjnych.
Tak — profil z większą liczbą obserwujących jest lepiej widoczny w algorytmach i budzi zaufanie. Efektem jest naturalny napływ prawdziwych obserwujących przez sekcje „Eksploruj" i „Dla Ciebie".
Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00–22:00. Napisz przez formularz w zakładce „Kontakt" lub bezpośrednio: kontakt@socialmedia.biz.pl
Masz inne pytanie?
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy tego samego dnia.
